中国门店清零,Popeyes还有机会卷土重来吗?-世界短讯
2020年5月,美国知名炸鸡品牌POPEYES登陆上海淮海中路,亮橙色的装潢和霓虹灯让POPEYES显得格外醒目。但更抢眼的是,POPEYES门前排起一条绵延几百米长龙的盛况。
彼时,POPEYES在社交平台被称为“炸鸡界碧昂丝”。炸鸡狂热爱好者和追赶潮流的食客想要吃上一顿POPEYES十分不易,在客流旺盛的节假日,排队进店的时间长达8小时,即便是客流相对较少的工作日,也常常需要排队4-5个小时才能吃上一口炸鸡。
(资料图片)
不过,时过境迁,约莫两年的时间过去,一度发红发烫的“网红”POPEYES门前早已没有了昔日大排长龙的景象。近日,上海淮海中路店门口更贴出告示,该门店于4月18日暂停营业,POPEYES给出的闭店原因是“门店设备维护”。
这也是POPEYES在中国的最后一家门店,门锁落下的那一瞬间就意味着,POPEYES的中国“网红”之路要暂时告一段落了。
那么,从爆红到关店,POPEYES在中国的发展遭遇了什么困境?如今的炸鸡行业又是怎样的情况?
1
“十年1500店”目标落空
POPEYES在国内的发展可以用“跌宕起伏”四个字来形容。
生活于美国的食客对POPEYES已经非常熟悉。POPEYES是一个源自美国的炸鸡连锁品牌,1972年在美国路易斯安那成立,凭借极具特色的美国南部风味蘸酱搭配炸鸡、华夫饼、炸鸡、三明治和松饼,POPEYES受到美国食客的追捧,其也借势大力扩张,在美国一些城市门店密度赶超肯德基。
而POPEYES的野心并不止于美国,很快,POPEYES就迈开了全球发展的脚步。其不仅布局西班牙、瑞士、土耳其,还盯上了亚洲市场,陆续在中国香港地区、日本、泰国、新加坡等地区开设门店,2019年,其全球门店总数就超过了3000家。
到了2020年,POPEYES高调落子上海,在中国内地打响名号。但是,很多食客或许不了解,2020年已是POPEYES二次征战中国内地,其第一次进入中国内地实际是在更早之前的1999年。那时,炸鸡在国内尚未风靡,肯德基、麦当劳两大巨头在炸鸡市场有着“统治”地位。
难以与两大巨头抗衡,2003年,POPEYES默默退出中国内地市场。这一退便是十余年,直到2017年,POPEYES被跨国连锁快餐公司RBI收购,再次燃起打开中国内地版图的念头和希望。
2019年,POPEYES正式对外宣布,将与本地合作伙伴TFI TAB食品投资公司合作进入中国市场,同时放出豪言:未来10年,要在中国新开门店1500家。
上海淮海中路店是POPEYES回归中国内地的首秀,火爆的场面似乎给了POPEYES些许信心和扩张的底气。自上海淮海中路店开业后,POPEYES以上海为中心,向长三角地区扩散,进入杭州和南京,还计划进入苏州。
只是,现实远比理想残酷,POPEYES在中国内地门店数量的峰值停留在9家。以“十年1500店”的目标来计算,其平均一年至少需要开设150家新店,显然此前的速度远远低于预期。
当热度褪去,POPEYES的处境愈发困难,闭店随之而来。去年8月起,POPEYES上海的4家门店以及杭州的2家门店和南京的1家店陆续关门。对此,POPEYES曾在公众号上表示,“你也许听说我们关了几家店,但我们不会离开,会很快回来”。但还没等到POPEYES的回归,食客们先等到了门店的清零。
POPEYES为何沦落至这般境地?一位业内人士认为,导致POPEYES关店的一个重要原因是内部纠纷。由于RBI和TFI在商业上存在纷争,导致其开店进展缓慢;在2022年8月,RBI宣布笛卡尔资本替代TFI成为POPEYES在中国的运营商。
“其实无论是什么品牌,内部不稳定,在存在纠纷、内耗的情况下很难继续发展下去。”上述人士补充道。
餐饮行业分析师、凌雁管理咨询首席咨询师林岳也表示,对于POPEYES的闭店其实并不意外,因为其市场表现符合大部分网红产品的走势,就是红极一时然后盛极而衰。
林岳认为,在进入中国内地发展的过程中(由于内部等原因)POPEYES没有做到持续创新和营销,而且在性价比方面越来越没有优势,所以关店整顿是一个必然的结果。“炸鸡也好,洋快餐也罢,都需要不断地更新自己的菜单,餐饮消费的特点本来就尝鲜和猎奇,炸鸡品类因为韩流而起,也会因为过气而衰败。”
再加上POPEYES也面临着较大的行业竞争,除了肯德基、麦当劳、汉堡王之外,还有正新鸡排、夸父、喜姐等小吃品牌,消费者可选择性较多。
2023年2月,Tims天好中国正式宣布与炸鸡品牌POPEYES中国合并。Tims天好中国向品牌数读表示,目前看到关停的门店,为之前代理权公司持有,目前新运营商正在调整Popeyes品牌定位、菜单和门店设计,将于今年下半年重新推出调整后的POPEYES品牌。
2
炸鸡市场还行吗?
不过,就算POPEYES中国内地发展受阻,也不代表中国的炸鸡市场没有机会了。
根据艾媒咨询数据显示,2019年我国西式快餐市场规模达到了1040.5亿元,其中以汉堡、披萨、炸鸡等产品为主要代表。预计2023年我国西式快餐市场规模将达到1396.6亿元。其中,炸鸡作为西式快餐中最受欢迎的产品之一,在市场上占有重要地位。
美团数据亦显示,2020年,全国外卖订单中排名前十的美食类别中,就有两个与炸鸡相关:汉堡薯条和韩式炸鸡。
在国内的炸鸡市场参与者众多。其中最具代表性的是肯德基、麦当劳两家作为西式快餐行业头部品牌,两家均持续推出新品和活动,吸引消费者的注意力。截至2022年末,肯德基在中国的门店超过9000家;麦当劳在中国内地的门店数量也超过5000家。
除了西式快餐品牌,还有一些韩式炸鸡品牌也在市场中占有一定份额,比如BHC、BBQ、叫了只炸鸡等。此外,本土的小吃品牌也在快速发展中,近两年崛起的夸父、喜姐炸串等小吃品牌其中也都有炸鸡产品。
品牌数读根据公开资料及公开报道整理了十家热门品牌的门店数量,从中可以看出,热度较高的品牌在中国内地的门店数量均已突破千店大关,其中最具代表性的是正新鸡排,目前在全国拥有超过25000家门店,总数远超肯德基、麦当劳。
当然,玩家的涌入也导致行业出现同质化、山寨化、品质下降等问题,这亦是汉堡炸鸡品牌现阶段亟待解决的难题。
林岳告诉品牌数读,目前在中国市场的炸鸡品类并没有一个特别突出的品牌,因为麦当劳、肯德基、德克士等品牌都在做,在消费者心智中没有一个占据第一位的品牌,“也就是说市场的机会还是很大的,只不过需要故事和文化来撬动这个风口,比如在社交属性方面它还是大有文章可以做的,比如和啤酒、聚会等的关联。”
有业内人士表示,未来炸鸡行业势必将走向多元化和差异化。想在竞争激烈的环境中生存和发展,就需要不断创新产品和服务,提高品质和效率,增强品牌形象和忠诚度,适应消费者的需求和喜好。
同时,健康化和创意化也是如今贴合消费者的需求发展趋势。随著消费者对于健康饮食的关注和要求不断提高,炸鸡产品也需要跟上时代的步伐,改善原料和工艺,减少油脂和盐分,增加蔬菜和水果等。同时,炸鸡产品也需要走向更加创意化的发展,结合不同的食材和风味,打造出更加丰富和多样的产品组合,以吸引消费者的打卡消费。
在第三方统计平台上搜索“炸鸡”关键词,有数百家品牌被收录,门店数量从上千到个位数都有,对行业集中度还不高的炸鸡行业而言,显然还有许多故事可讲。
关键词: