近期，消金界发起了《消费金融行业生态》调研，获得了读者粉丝的踊跃参与。截至发稿，本次调研共回收了49份有效答卷，现将相关问题的答卷情况分析如下：

本次调研的受访者覆盖了多种机构类型，从刚入行的行业菜鸟到从业5年以上的行业老兵均有参与。具体来看，2.04%的受访者刚入行，从业1至3年的受访者占比18.37%，从业3至5年的受访者占比16.33%，从业5年以上的受访者占比63.27%。

在全部受访者中，18.37%的受访者来自银行；42.86%的受访者来自持牌消费金融公司，占比最高；24.49%的受访者来自金融科技公司；8.16%的受访者来自小贷；另有6.12%的受访者来自其他，分别是“信托”和“电商平台”。

【资料图】

1、对消费金融行业而言，资金成本无疑是最受关注的事情之一，对于2023年的资金成本变化，30.61%的受访者认为“会涨”，22.45%的受访者认为会“持平”，46.94%的受访者认为“会跌”。

2、场景金融在2022年的拓展并不顺利，教培、医美等行业均遭受了强监管，而“三胎贷”、“墓地贷”等产品更是被质疑到出圈，展望2023年的场景金融，26.53%的受访者认为会迎来新机遇，46.94%的受访者则认为不会出现新机遇，另有26.53%的受访者对此表示不确定。

3、获客难、获客贵目前已成为消费金融行业的共识之一，而想方设法获客、竭力降低获客成本，也是当前全行业都在绞尽脑汁去解决的问题。在2023年的获客渠道上，18.37%的受访者认为“社群”会成为主流，同样还有18.37%的受访者更看好“直播”，24.49%的受访者认为“信息流投放”会成为主流，而34.69%的受访者更看好“线下”，这也是占比最高的答案，另有4.08%的受访者选择了“其他”，并给出了他们最看好的获客渠道，即“B端”。

针对所在机构在2023年的客户策略，30.61%的受访者给出的答案是“维护存量不流失”，38.78%的受访者则回答“争夺新客户”，20.41%的受访者认为是“以老带新”，6.12%的受访者回答“激活休眠户”，另有4.08%的受访者选择了“其他”。

4、对于2023年消费金融的行业生态，受访者的看法较为均衡，34.69%的受访者认为会“变好”，30.61%的受访者认为会“维持现状”，另有34.69%的受访者认为会“变差”。

在认为2023年消费金融行业生态会变好的受访者中，52.94%的受访者认为自己持有这一观点的最重要原因是“经济转暖使得消费复苏”，另有47.06%的受访者认为这要归因于“疫情扰动趋于平稳”。

另一方面，认为2023年消费金融行业生态会变差的受访者中，觉得“经济疲弱拖累消费”的受访者占比最高，为58.82%；其次为“贷款利率下行”，占比23.53%；再次为“新玩家加剧竞争”，占比5.88%；另有11.76%的受访者选择了“其他”，而他们给出的原因为“经济和政策”、“政策叠加、经济疲软、疫情影响”。

5、对于所在机构在2023年的业务重心，44.9%的受访者回答“线上获客”，占比最高；其次是“线下展业”，占比28.57%；再次是“小微金融”，占比20.41%；“绿色金融”占比2.04%；另有4.08%的受访者选择了“其他”，称“没有头绪”。

6、互联网贷款规模上，42.86%的受访者认为2023年银行与助贷公司会扩大规模，34.69%认为会维持当前规模，另有22.45%的受访者认为会收缩规模。

7、在展望2023年的收入时，大多数受访者相对乐观，34.69%的受访者认为会增加，48.98%的受访者认为会持平，仅16.33%的受访者认为会下降。

8、在是否会继续留在消费金融行业这个问题，59.18%的受访者选择“会”，26.53%的受访者“没想好”，6.12%的受访者说“可能不会”，仅8.16%的受访者称“不会”。

总结来看，从业者认为，消费金融行业2023年的工作重心还在获客，超过1/3的受访者认为流量机会或在线下；新一年，资金成本不用太过于担心，认为还会降低的人数不在少数；而消费能否复苏成为行业转折的关键点。对于这一点，超过1/3的受访者表示有信心看到行业回升，自身收入提升，超过半数的受访者将继续留在行业中。

2023年，是否会表现得如大家所愿。在这辞旧迎新之际，我们可以大胆猜测，试目以待。图片

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